Imagine a cena: pouco tempo depois de contratar um seguro, você sofre um sinistro enquanto dirige. Apesar do susto, sente-se tranquilo, pois acredita estar protegido por uma apólice que vai ajudá-lo a resolver tudo rapidamente. Porém, ao tentar acionar a seguradora, descobre que ela não existe. O que parecia ser segurança virou dor de cabeça.
Com o setor de seguros crescendo 13,7% e ultrapassando R$ 100 bilhões em arrecadação apenas no primeiro trimestre de 2024, segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), a busca por proteção veicular atrai não só consumidores legítimos, mas também golpistas. Esses golpes podem causar prejuízos financeiros significativos e até trazer complicações legais para as vítimas desavisadas.
Você já ouviu falar de alguém que passou por isso? Sabe como se proteger? Neste artigo, vamos explorar os golpes mais comuns no setor de seguro auto, explicando como identificar sinais de alerta e garantir que você não caia em armadilhas. Afinal, estar bem-informado é o primeiro passo para proteger o seu patrimônio.
1. O que é o golpe do seguro falso?
É um dos mais comuns e envolve a oferta de um seguro inexistente. Muitas vezes, o criminoso se apresenta como corretor de uma seguradora e oferece preços irresistíveis para tentar fechar o negócio rapidamente. Depois de receber o pagamento, a vítima descobre que o seguro nunca existiu, ficando sem cobertura e sem o valor pago.
Como se proteger?
Veja a seguir as melhores dicas:
- Verifique a idoneidade da seguradora: antes de fechar qualquer contrato, pesquise sobre a seguradora e o corretor. Certifique-se de que o corretor é credenciado pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP);
- Desconfie de preços muito baixos: lembre-se do ditado: “quando a esmola é muita, o santo desconfia.” Se a oferta de seguro parece boa demais para ser verdade, provavelmente é um golpe. Compare os preços com outras seguradoras antes de tomar qualquer decisão; você pode fazer isto online.
- Solicite a apólice: um seguro legítimo sempre fornecerá uma apólice formal e detalhada, com informações claras sobre a cobertura e os serviços prestados.
2. Como é o golpe da apólice alterada?
Neste tipo de golpe seguro auto, o criminoso altera os dados da apólice de seguro, como o valor de cobertura ou as condições acordadas, sem o conhecimento do cliente. Isso pode resultar em uma cobertura insuficiente ou em uma falsa impressão de que a apólice está em conformidade com o acordado.
Veja as dicas para não cair nessa!
- Revise sua apólice com cuidado: sempre verifique todas as informações contidas na apólice do seguro, como dados do veículo, coberturas e valores, logo após contratar o seguro;
- Fique atento a mudanças não solicitadas: se receber uma apólice com alterações que você não solicitou, entre em contato imediatamente com a seguradora para confirmar a veracidade;
- Mantenha cópias de todos os documentos: guarde sempre uma cópia da apólice original e de qualquer comunicação recebida para garantir que não haja alterações não autorizadas. É melhor prevenir, hein?
3. Como é o golpe do acidente simulado?
Esse golpe envolve a criação de um acidente simulado, onde o segurado é convencido de que houve uma situação que nunca aconteceu. O criminoso pode convencer o motorista a fazer um boletim de ocorrência falso ou a simular uma intercorrência de forma que o seguro seja acionado indevidamente.
Como evitar esse tipo de situação?
Veja as dicas!
- Evite pressa na hora de fazer o boletim de ocorrência: caso você se envolva em um acidente, sempre tenha cautela. Não aceite pressões para registrar um boletim de ocorrência ou realizar qualquer ação sem verificar a situação real;
- Documente tudo com fotos: registre os detalhes do acidente com fotos claras e, se possível, consiga testemunhas. Isso pode ajudar a comprovar a veracidade do ocorrido;
- Exija a presença de autoridades competentes: sempre exija a presença de autoridades, como a polícia, ao registrar o acidente, para garantir que o caso seja registrado corretamente.
4. Como é o golpe da sobreavaliação do veículo?
Vamos a mais um tipo de golpe? Nesse caso, o criminoso apresenta um veículo com um valor muito superior ao real, com o intuito de receber uma indenização maior do seguro. A vítima, em boa fé, acaba aceitando uma avaliação que não corresponde ao preço de mercado, o que pode resultar em prejuízos caso precise acionar o seguro.
Como se proteger?
Veja a seguir!
- Solicite uma avaliação independente: sempre que possível, peça uma avaliação de um especialista ou utilize ferramentas online de comparação de preços para verificar se o valor do seu veículo está alinhado com o mercado;
- Verifique a tabela FIPE: use a tabela FIPE como uma das principais referências de preços de veículos no Brasil. Ela é uma base confiável para comparar a avaliação feita pela seguradora.
5. Como é o golpe da venda casada?
Continuando… o golpe da venda casada ocorre quando a seguradora obriga o cliente a contratar um outro serviço ou produto (como um consórcio, financiamento, ou outro seguro) para que ele consiga adquirir ou renovar o seguro auto.
Veja como se proteger!
- Fique atento às ofertas adicionais: ao contratar o seguro auto, verifique os serviços extras ou produtos que não sejam necessários para a sua apólice. A contratação de seguros e outros produtos não deve ser imposta como condição para obter o seguro auto;
- Denuncie práticas abusivas: caso perceba que está sendo pressionado a contratar algo além do seguro auto, denuncie à Superintendência de Seguros Privados (Susep) ou ao Procon do seu estado.
6. Como é o golpe do pagamento antecipado?
Neste golpe, o criminoso solicita que o pagamento do seguro seja feito de forma antecipada, muitas vezes com um desconto irrecusável. Após o pagamento, a vítima descobre que a apólice nunca foi emitida e que o golpe foi aplicado.
Como não cair em golpes?
Siga as dicas a seguir:
- Utilize meios de pagamento seguros: por fim, prefira métodos de pagamento que garantam mais segurança, como cartões de crédito, para que você tenha uma forma de contestar a transação, caso seja necessário.
Como você viu, os tipos de golpes em seguros auto são uma realidade e podem trazer grandes prejuízos financeiros e até problemas legais para quem não está atento. Por isso, é fundamental conhecer os principais tipos de fraudes e estar preparado para evitá-las!
Gostou do conteúdo sobre os tipos de golpes mais comuns? Então, compartilhe em suas redes sociais para que mais pessoas possam conhecer as dicas e se proteger contra esses golpes!
